Администратор на ресепшен в рекламное агентство

В стабильную рекламно-производственную компанию требуется администратор офиса.

Компания «Инджини» более 15 лет занимается производством рекламно-полиграфических материалов.

Мы активно развиваем направление онлайн-заявок и нам требуется администратор, который не только приветливо выдаст клиенту заказ в офисе, но и поможет оформить заказ на нашем сайте.

Предусмотрено обучение специфике компании, ввод в должность (наставник + программа обучения и адаптации).

Обязанности:

• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам (по телефону и в офисе)

• Помощь клиентам в оформлении интернет-заказов

• Обработка входящих заявок и их регистрация в CRM-системе (Битрикс 24)

• Ведение документооборота интернет-заказов

• Контроль выдачи заказов

• Координация курьерских доставок

• Работа с кассой, терминалом оплаты

Возможности:

• Должность предполагает тесное взаимодействие с отделом маркетинга, что позволит приобрести знания и навыки в интернет-маркетинге

• Возможности карьерного и профессионального роста в маркетинге и продажах

• Внутрикорпоративное обучение (техническое, технологии продаж, развитие профессиональныхнавыков), участие в семинарах и конференциях по профилю работы

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание делового стиля общения

• Желателен опыт работы администратором, в колл-центре, службе поддержки клиентов

• Желательно знание 1С, CRM Битрикс 24

• Внимание к деталям, пунктуальность

• Системный подход к работе

• Ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность

• Высшее (неоконченное высшее) образование

Условия:

• Заработная плата: оклад + премия за выполнение KPI(Без холодных звонков и поиска клиентов. KPI’sоснованы на качественном выполнении должностных обязанностей)

• Оформление по ТК РФ (соцпакет, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный)

• Офис в центре города

• График работы: пн.-пт., 9:00-18:00 (гибкий график обсуждается)

• Молодой и дружный коллектив с амбициозными целями