Специалист по контролю Качества Обслуживания клиентов

1) О НАС:

А. Наша компания - крупнейшая федеральная сеть по продажам ковров ручной и машинной работы с 30-летней успешной историей;

Б. В настоящий момент у нас работает 62 магазина в России и за рубежом, мы активно работаем с дизайнерами и продаем через интернет;

В. Мы регулярно открываем новые магазины, повышаем квалификацию нашего персонала и находим возможности для развития в любых условиях.

2) О ВАКАНСИИ:

Мы находимся в поиске сотрудника, который возьмет на себя функцию контроля и проверки салонов организации + Полевое обучение персонала.

3) ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ:

- Проверять соблюдение стандартов обслуживания продавцами-декораторами по утвержденному check-листу в рамках консультации в торговом зале и на выездах к клиенту;

- Работа в салонах города Краснодар;

- Предоставление обратной связи по итогу проведенной проверки: разбор «слабых мест» консультаций сотрудников, предоставление информации менеджеру магазина;

- Предоставление еженедельной отчетности и аналитики руководству компании.

4) МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ:

• Ты имеешь опыт работы в компаниях со схожим функционалом (непродовольственная розница или HoReCa) сегмента "Средний+";
• Опыт работы в розничной сети на позиции Территориального (кустового) менеджера будет являться преимуществом;
• Ты знаешь стандарты продаж и обслуживания клиентов;
• Умеешь работать автономно.

5) МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• СТАБИЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА;
• Корпоративное обучение;
• Перспективу карьерного роста;
• Официальное оформление;
• График работы 5/2;
• Дружелюбную атмосферу в коллективе + Поддержку более опытных коллег;
• КОРПОРАТИВНЫЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ.

Немного внимания!

Ожидаем от вас сопроводительное письмо, благодаря которому мы поймем, чем для нашей компании будут полезны ваши навыки и опыт. Thanks!