Аналитик / Reputation Analyst / Аналитик по репутации

Сотрудник отдела предпродажной аналитики - специалист, который осуществляет первичный сбор и анализ информации о потенциальном клиенте, его конкурентах и рынке в целом. На основе собранных и проанализированных данных, он разрабатывает индивидуальное решение текущих и потенциальных репутационных проблем, с целью обеспечить успешное заключение сделки на предоставление наших услуг.

Твоими обязанностями в качестве аналитика по репутации будут:

• Сбор и анализ данных, связанных с репутацией клиентов в поисковых системах, на сайтах-отзовиках, на гео-сервисах, в поисковых подсказках, в картинках, в youtube и социальных сетях для определения текущего положения в отрасли, выявления потенциальных угроз и возможностей для клиентов;

• Составление аналитических отчетов и презентаций с проанализированными данными и качественно написанными выводами;

• Подбор оптимальных стратегий для улучшения репутации потенциальных клиентов;

• Просчет смет за услуги, предлагаемые нашей компанией.

Сотрудничество с различными отделами, включая:

• Продажи;

• SERM (управление репутацией в поисковых системах);

• Мониторинг социальных медиа;

• Продакшн;

• Клиентский сервис и др.

Аналитик по репутации должен уметь:

• Эффективно анализировать данные;

• Выделять важные тренды и паттерны;

• Писать качественные выводы на основе собранных данных;

• Использовать Excel и Google Docs для работы с данными в таблицах;

• Работать с различными методами поиска информации в интернете, включая настройки поисковой системы и фильтрацию, а также различные и логичные варианты написания поисковых запросов;

• Уверенно владеть PowerPoint для гармоничного визуального оформления данных в коммерческое предложение;

• Иметь опыт работы с CRM-системами;

• Обладать навыками самопрезентации и коммуникации;

• Хорошо работать в команде и быстро адаптироваться к новым условиям;

• Владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения и понимания.

Личные компетенции:

• Знание английского не ниже уровня B1;

• Аналитический склад ума;

• Перфекционизм;

• Умение эффективно управлять своим временем (тайм-менеджмент);

• Высокая внимательность к деталям, способность замечать любые мелочи;

• Усидчивость для эффективной работы в условиях, где важно сохранять упорство;

• Самодисциплина для достижения поставленных целей и выполнения задач в установленные сроки;

• Креативность для формирования новых путей решения проблем;

• Развитая интуиция для быстрого принятия решения;

• Коммуникабельность и умение работать в команде для достижения совместных целей и успехов проектов;

• Самостоятельность для инициатив;

• Обучаемость и стремление к развитию для постоянного роста и совершенствования профессиональных навыков.

Система мотивации в компании включает:

• Заработная плата начинающего аналитика стартует с 45 000 до 60 000 рублей на руки (или их эквивалент в валюте USD, USDT);

• Для проживающих в РФ мы предлагаем оформление по: договору ГПХ, Самозанятость, ИП. И так же, для проживающих за пределами РФ мы предлагаем официальное оформление по Casual employment (аналог российскому договору ГПХ);

• Мы ценим баланс между работой и личной жизнью и имеем систему дополнительных оплачиваемых выходных - 3 days off каждые 3 месяца, а также ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней;

• Внутреннее обучение и повышение квалификации;

• Довольно быстрое продвижения по системе грейдов внутри отдела;

• Перевод из одного отдела в другой.

Условия работы:

• Полный рабочий день с понедельника по пятницу с возможностью удаленной работы из любой страны с 10:00 до 19:00 по часовому поясу Москвы;

• Возможность гибкого утра. Сотрудник должен выполнять трудовые обязанности в срок, иметь 8 часов рабочего времени в сутках и быть на связи с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Главное ограничение лишь в конечных сроках по задачам, а также запланированным созвонам, на которых нужно присутствовать. Время на выполнения задач сотрудник определяет самостоятельно.

Процесс собеседований:

• HR интервью

• Тестовое задание

• Общение с руководителем