Мессенджер-маркетолог / Интернет-маркетолог

Привет, это Townsend!

Мы - одно из первых специализированных агентств в области мессенджер-маркетинга. Нам 5,5 лет. По количеству накопленного опыта работы с мессенджерами и чат-ботами лидируем среди других агентств в этой области и держим курс на удержание этого статуса.

⁃ Делаем проекты для клиентов в сферах IT, производства, интернет-магазинов, услуг для бизнеса, медицины, строительства, финансов, есть несколько крупных онлайн-университетов и т.п.

А именно:

Создаем маркетинговые воронки/чат-боты в Whatsapp, Телеграм, ВК, Viber “под ключ” для вовлечения клиентов в продажи и других задач.

Запускаем продающие рассылки в WhatsApp.

Интегрируем мессенджеры с бизнес-процессами в CRM/СDP.

Создаем сервисные чат-боты: для техподдержки или мини-версии приложений в Телеграме/Whatsapp.

Среди клиентов: «Банк Точка», «Иль де Боте», «Циан», «Rostic’s/KFC», «Яндекс Практикум», «SkillFactory», «1С Фитнес», «GULLIVER» и еще 193 компании в совокупности.

- Любим то, чем занимаемся, и регулярно изобретаем внутри новые решения и подходы.

- Нам важно сохранять в коллективе доброжелательную, помогающую атмосферу, поэтому ото всех кандидатов ждем такого же настроя.

Сейчас ищем в команду еще одного специалиста по мессенджер-маркетингу.

Кто такой мессенджер-маркетолог:

Мессенджер-маркетолог в первую очередь маркетолог. Углубленное знание технической настройки чат-ботов не требуется, хотя поможет вам в работе. Если опыта с мессенджерами у вас нет, но вы обладаете маркетинговым бэкграундом, прекрасно соображаете, ответственны и внимательны, обладаете качествами хорошего менеджера - деталям обучим.

Задачи:

1. Создание логических структур воронок
2. Руководство проектом, коммуникация с клиентом (общение в мессенджере/зуме, обсуждение ТЗ, назначение и организация встреч и т.д.)
3. Постановка задач команде: копирайтерам, техническим специалистам
4. Подготовка отчетов для клиента
5. Подключение Whatsapp-аккаунтов
6. Подготовка инструкций для клиентов
7. Сборка статистических данных в таблицы, составление отчетов по конверсиям, анализ

Что мы ждем от кандидата:

Мы ищем специалистов, которым интересно развиваться в мессенджер-маркетинге, аналитике и менеджменте (управлении проектами). Вам будет проще, если вы обладаете этими навыками:

1. Навыки работы в AmoCRM, Битрикс24, Mindbox, понимание принципов работы CDP.
2. Понимание принципов работы хотя бы одной любой мессенджер-платформы, преимущественно Chat2Desk, Salebot, Textback, Bothelp, Fasttrack.
3. Умение работать в Excel и Google-таблицах для сбора статистики и подготовки отчетности.
4. Умение строить CJM и карты коммуникаций, самостоятельно продумывать пользовательские сценарии, которые учитывают потребности ЦА и способствуют достижению KPI.
5. Навыки управления проектами.

Условия работы:

1. Мы работаем удаленно с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов, но график начала и окончания не жесткий, вы можете начинать попозже и заканчивать попозже или наоборот.

2. Отпуска и больничные оплачиваем в 100% размере.

3. Оплачиваем необходимые для вашего развития курсы или участие в профильных конференциях.

4. Размер зарплаты будет зависеть от вашего опыта, обсуждаем на собеседовании.

В отклике укажите:

1. Где и чему обучались? Если обучались, как давно?

2. Есть ли у вас опыт/знания о чат-ботах, мессенджерах, маркетинге в целом?

3. Чем занимаетесь сейчас?

4. Какие планы на ближайшие 2 года, чем собираетесь заниматься?

5. Свои вопросы, если есть.

В ответ мы вышлем небольшое тестовое задание.