О компании

Брусника — российская девелоперская компания. Специализируется на строительстве жилья высокого качества и комплексном развитии городских территорий. Основана в 2004 году. Штаб-квартира находится в Екатеринбурге. Портфель проектов компании диверсифицирован по четырём периметрам, в которые входят крупные города Урала и Сибири, Москва и Московская область. Компания возглавляет рейтинг Единого ресурса застройщиков по потребительским качествам проектов, обладает первым на российском рынке жилья эко-сертификатом BREEAM уровня excellent и признана инновационно-стимулирующим застройщиком страны. Объём текущего строительства — более 1 млн кв. метров.

Суть работы

Мы ищем специалиста технической поддержки. Он должен быть компетентным в ПО и человеколюбивым. Проявлять инициативу, координировать сотрудников и подрядчиков в работе с софтом, быть на связи.

Что нужно

Оконченное техническое образование;
Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки через Service desk, чаты, почту;
Знание ОС Windows / Mac OS на уровне продвинутого пользователя;
Базовые знания AD (Active Directory);
Уверенное владение программами семейства MS Office;
Владение теоретической базой IT-сферы;
Опыт работы с 1С (уровень продвинутого пользователя / администратора).

Что делать

Прием, обработка и маршрутизация заявок пользователей;
Контроль сроков исполнения заявок, обратная связь пользователям;
Консультирование и обучение сотрудников компании по вопросам, касающимся программного обеспечения.

Что по условиям

Работа в IT-команде внутри девелопера;
Возможность профессиональной реализации и ведения собственных проектов;
Возможность обучаться и развиваться вместе с командой;
Достойная заработная плата, которую мы готовы обсуждать;
Комфортный и современный офис в центре Екатеринбурга;
Возможность работы на удаленном/гибридном формате;
Социальные фичи: компенсация английского и спорта, бонусы при покупке жилья в Бруснике, ДМС.

Инженер технической поддержки