Специалист по сопровождению B2b клиентов

MANGO OFFICE — лицензированный оператор связи и лидер на рынке облачных коммуникаций в России, участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ. Наши филиалы работают в 18 городах России (более 1000 сотрудников). С нами уже более 55 000 компаний и их количество растет с каждым днем.

Чем предстоит заниматься:

• Заниматься сопровождением b2b клиентов;
• Вести переговоров на уровне первых лиц компании;
• Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента;
• Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (доппродажи услуг и сервисов компании);
• Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов;
• Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании;
• Выявлять потребности клиентов.

Что мы ждем от тебя:

• Имеешь успешный опыт сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы в Телекоме будет преимуществом);
• Стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений;
• Легко находишь язык с ТОП-лицами компании и можешь классно презентовать продукт или услугу;
• Хочешь постоянно развиваться и узнавать что-то новое;
• Умеешь работать в условиях многозадачности и не теряешься при стрессовых ситуациях.

Почему тебе понравится у нас:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;
• Безлимитные консультации на платформе корпоративного благополучия ПОНИМАЮ, которая реализует программы поддержки сотрудников, включающих психологическую поддержку, юридические консультации и другие сервисы.
• Корпоративная мобильная связь;
• Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 с возможностью гибкого начала рабочего дня;
• Комфортный офис с зонами отдыха и кухней с угощениями;
• Разные крутые активности внутри компании
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников;
• Мы предоставляем все льготы для сотрудников как лицензированный Оператор связи