О компании

CraftTalk – вендор, российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Программная платформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающего в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Состоит из нескольких компонентов: Платформа, база знаний, чат-бот с ИИ, рабочее место оператора/супервайзера/администратора, модуль мониторинга и статистики. Компоненты могут использоваться как вместе так и отдельно. Компания CraftTalk является аккредитованной ИТ компанией, участником проекта Сколково, участником государственных и региональных программ, направленных на развитие отечественных цифровых решений. Программная платформа CraftTalk внесена в реестр Российского ПО.

Что делает компания

Разрабатывает платформу, где в единый интерфейс собираются сообщения с различных каналов и передаются на обработку операторам, у операторов есть База Знаний, так же им помогает искусственный интеллект. Занимается внедрением и поддержкой программной платформы у Заказчиков.

Кто заказчики

Нашим продуктом пользуются крупнейшие компании России, такие как Почта России, Ингосстрах, Согласие, Лаборатория Касперского, БКС, банки в России и СНГ. Наша компания является выпускником программы Global Pilots от Microsoft, Ernst&Young и Startupbootcamp, участником программы Microsoft for Startups, а также призером конкурса стартапов Finopolis.

Чем предстоит заниматься

Ручное тестирование web приложений: функциональное, регрессионное;
Создание и поддержание тестовой документации: чек-листов и тест-кейсов;
Документирование и верификация дефектов;
Взаимодействие со смежными командами;
Тестировать мобильные приложения на платформах iOS/Android.

Что ожидаем от кандидата

Знание теории тестирования ПО;
Опыт тестирования web приложений;
Умение работать с тестовой документацией, TMS и баг-трекинговыми системами;
Знание Chrome Dev Tools;
Знание SQL;
Опыт работы с REST API;
Способность к самостоятельной работе;

Что предлагаем

Оформление по ТК РФ;
Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК времени;
Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний;
Реальные перспективы развития и ресурсы для реализации твоего потенциала;
У нас дружный коллектив и позитивная развивающая атмосфера. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможности роста и развития, работы с последними технологиями, высокими нагрузками, машинным обучением.

Работа удаленно или офис в г. Орел.

Прошу указать в сопроводительном письме Ваши зарплатные ожидания.

QA Engineer