Руководитель отдела по работе с B2C клиентами

Институт дистанционного образования Томского государственного университета объявляет конкурс на позицию Руководителя отдела по работе с B2C клиентами.

Если вы обладаете лидерскими качествами, опытом управления и стремитесь к развитию в сфере дополнительного образования, мы ждем вашего отклика!

Обязанности:

1. Стратегическое планирование и управление:
   • Разработка и реализация стратегий по привлечению B2C клиентов;
   • Формирование и выполнение планов продаж образовательных программ для физических лиц.
2. Организация работы отдела:
   • Управление командой менеджеров по продажам;
   • Контроль за выполнением планов и задач отдела.
3. Анализ рынка и маркетинг:
   • Проведение исследований рынка, конкурентного анализа;
   • Разработка и реализация маркетинговых кампаний;
   • Участие в разработке и продвижении новых образовательных продуктов.
4. Клиентский сервис:
   • Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
   • Работа с обратной связью и претензиями.
5. Развитие продаж:
   • Идентификация новых возможностей для увеличения продаж;
   • Внедрение лучших практик и инновационных подходов в продажах.
6. Отчетность и аналитика:
   • Ведение отчетности по продажам и ключевым показателям эффективности;
   • Анализ результатов работы отдела и предложение мер по их улучшению.

Требования:

• Высшее образование, предпочтительно в области менеджмента, маркетинга;
• Опыт работы на руководящих должностях в сфере продаж B2C не менее 3 лет;
• Навыки стратегического планирования и аналитического мышления;
• Умение работать с большими объемами информации и принимать обоснованные решения;
• Опыт управления командой и навыки наставничества;
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки;
• Знание современных инструментов продаж и маркетинга.

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата и бонусная система;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Работа в динамичной и инновационной среде;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
• Доступ к ресурсам и возможностям одного из ведущих университетов России.

Почему ТГУ:

• Томский государственный университет – это бренд с более чем вековой историей, ведущий вуз с высокими стандартами качества;
• У нас вы найдете поддержку и возможности для профессионального роста, которые помогут вам раскрыть ваш потенциал;
• Работая с нами, вы будете частью команды, которая формирует будущее дополнительного и высшего образования в России.

Как подать заявку:

Отправьте ваше резюме и сопроводительное письмо в Telegram @prokise (Хлыстова Евгения) с темой «Руководитель отдела по работе с B2C клиентами».

Присоединяйтесь к команде Института дистанционного образования Томского государственного университета и станьте частью нашего успеха!