Инженер технической поддержки (Пожарная автоматика, Охрана периметра, СОУЭ, СКУД, СПС)

Мы находимся в Колпино!!!

20 минут на автобусе от метро Шушары или от метро Купчино.

30 минут на электричке из центра города.

В связи с расширением производства и увеличением объёма выпускаемой продукции ищем в команду новых сотрудников.

Наша компания занимается разработкой и производством устройств для охранно- пожарных систем, систем речевого оповещения, блоков питания.

Перед началом работы с технической поддержкой, Вам будут проводить обучение по всей выпускаемой нами продукции.

Основные задачи:

- Ответы на звонки от клиентов по вопросам работы нашей продукции, обработка почты.

- Ведение и составление отчетов по входящим вопросам / проблемам от клиентов.

- Организация тестирования и моделирования проблемных ситуаций от клиентов.

- Удаленная поддержка клиентов при пуско-наладке оборудования.

- Изучение ГОСТов и нормативной документации по пожарной безопасности.

Дополнительные задачи:

- Организация обучения, написание статей и инструкций, справочников и методичек по выпускаемому оборудованию.

- Анализ рынка, развитие отдела технической поддержки.

Требования:

- Высшее техническое образование,

- Базовые знания AutoCad, Компас,

- Грамотная речь,

Будет Вашим плюсом:

- Опыт монтажа или проектирования СПС, СОУЭ, СКУД.

- Умение работать с измерительным оборудованием.

Условия:

- Стабильная заработная плата (размер устанавливается по результатам

собеседования);

- Полный рабочий день (пятидневка)

- Испытательный срок 1 месяц (по результатам собеседования);

- ДМС после года работы.