Специалист техподдержки 2 линии

Компании МАГ Девелопмент нужны специалисты технической поддержки, которые поддержат и словом и делом. Откликайся, будем знакомиться!

Задачи:

• Администрирование семейства ОС Windows;

• Администрирование Windows RDS;

• Диагностика сетевых проблем;

• Реагирование на инциденты в мониторинге PRTG;

• Удаленная консультация внутренних пользователей холдинга по техническим вопросам;

• Обработка обращений через систему Service Desk;

Пожелания:

• Знание семейства ОС Windows на уровне администратора;

• Знание основных ролей Windows Server (DNS, DHCP, DFS);

• Понимание работы базовых сетевых протоколов, стека TCP/IP;

• Опыт работы с системами мониторинга;

• Опыт диагностики проблем путём анализа системных журналов/логов;

• Умения объяснить сложное простыми словами;

Условия работы:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Работа в комфортном офисе с кондиционером (Северный городок, 6 / Пушкина, 71);

• График работы – пятидневная рабочая неделя (в дальнейшем работа по графику 2/2);

• Возможна периодическая удалённая работа;

• Уровень заработной платы 70 – 90 тыс. руб. на руки по результатам собеседования. Дальнейшее повышение З/П по результатам работы.