Мы — успешная IT-компания, лидирующий игрок на рынке SaaS-платформ для сервисных компаний: салоны красоты, мед. центры, СПА, косметологии и т.д. Компания работает на рынке более 12 лет, нашими пользователями являются 8000 компаний из 10 + стран.

Мы гордимся нашей службой поддержки, которую высоко ценят наши клиенты. С нами новички быстро становятся профессионалами (реальный карьерный рост через 2-3 месяца), а в процессе получают подробное обучение и поддержку кураторов и коллег.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашего дружного коллектива, в котором вы сможете развить свои сильные навыки и получить уникальный опыт.

Нам нужен менеджер службы поддержки на график 2*2 с 10-00 до 23-00, перерыв 1 час.

Что предстоит делать:

Принимать входящие обращения от клиентов
Консультировать клиентов по вопросам настройки и работы CRM программы
Помогать пользователям в решении их задач

Ты нам подходишь, если:

ВАЖНО! У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе
Тебе нравится помогать людям
У тебя грамотная устная и письменная речь
Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком
Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость - одни из твоих ключевых навыков
Ты обладаешь высокой степенью компьютерной грамотности

От нас:

Конкурентная з/п: 54.000 оклад + премии. Средний размер зарплаты 55.000 - 60.000 на руки
Реальные перспективы карьерного роста
Удаленный формат
Адекватное руководство
Хороший дружный коллектив
Стабильность

Менеджер службы поддержки / менеджер клиентского сервиса