Руководитель направления развития клиентской базы

Чем предстоит заниматься:

• управлять метриками по развитию клиентской базы для ecom-бизнесов X5, ставить цели и осуществляет контроль за исполнением (частотность, ARPU, LTV, Churn);

• участвовать в формировании аналитики, позволяющей определить оптимальную стратегию развития базы и использовать наиболее результативные инструменты;

• вести мониторинг и контроль качества клиентской базы и готовить предложения по её развитию;

• влиять на бюджет и грамотно его распределять.

Ожидания к твоему опыту:

• высшее образование(будет плюсом в сфере менеджмента и управления);

• опыт от 6-ти лет направлении развития клиентской базы и от 3-х лет на руководящей должности;

• знание принципов запуска проектов, работы объектов интернет-коммерции и соответствующих процедур;
• аналитические способности;
• ориентация на результат (высокие постоянные показатели результативности);
• развитые навыки планирования и управления временем;
• высокая степень автономности и самостоятельности при принятии решений;
• уверенное владение пакетом MS Office( презентации, отчеты).

В сопроводительном письме тезисно укажи свой опыт и зарплатные ожидания.