Менеджер интернет-магазина/маркетплейсов

Компания "Русбелт" это:

• Современная стремительно развивающаяся компания по поставке сырья и материалов для промышленных предприятий и сельского хозяйства.
• Один из сильнейших игроков на рынке производителей комплектующих для конвейерного оборудования.
• Комфортный офис, склад, автопарк, свой цех по сборке, современное оборудование, высококвалифицированные сотрудники.

Обязанности:

• Прием, обработка и сопровождение заказов интернет-магазина;
• Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
• Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий);
• Отработка возражений;
• Увеличение чека, осуществление дополнительных продаж (cross sale, upsale);
• Работа в CRM-системе, отчетность;
• Выполнение ежемесячного плана по продажам;
• Работа с площадками Ozon, Яндекс Маркет, WB, Avito, ВсеИнструменты

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Опыт работы в CRM системе, 1С;
• Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
• Опыт работы в продажах, навыки продаж;
• Умение описать и презентовать товар;
• Готовность учиться и развиваться;
• Доброжелательность и коммуникабельность;
• Грамотная речь.

Условия:

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Оформление по ТК (отпуск, больничный);
• Дружный профессиональный коллектив и лояльное руководство;
• Комфортный офис (чай, кофе, кондиционер), Удобно добираться от м. Бульвар Дмитрия Донского - 20 минут на маршрутке в г. Подольск (ост. Школа), от ж/д станции Силикатная пешком 15 минут.
• Испытательный срок - 3 месяца (может быть уменьшен по решению руководства).