Обязанности:

сопровождение учеников на всех этапах обучения;
работа с учениками в Битрикс24;
работа с LMS-платформой; работа с дашбордами;организация и планирование встреч с учениками и экспертами в Zoom; предоставление доступов к курсам;
ответы на вопросы учеников по работе с платформой и вопросов возникающих в процессе обучения;
организация систематического сбора обратной связи от учеников, и внедрение изменений на основании этой обратной связи контроль экспертов по проверке домашних заданий;
обеспечение обратной связи (сбор контактных данных учеников, создание и модерация чатов в Telegram c учениками, информирование об изменениях и т.д.);
мотивация учеников, анализ по отстающим ученикам и повышение COR;
расчет вознаграждений экспертам за проведенные встречи и проверенные задания;
работа с негативом (отслеживать негативные мнения в чатах, выяснять суть проблемы, предлагать варианты решения)

Требования:

высшее или неоконченное высшее образование;
умение грамотно устно и письменно излагать свои мысли;
искреннее желание помогать людям!
компьютерная грамотность, умение быстро разобраться в новых программных продуктах;
развитые навыки коммуникации - не должно быть страха общения с людьми, иногда придется звонить и участвовать в онлайн-встречах;
ответственность, само-организованность, пунктуальность;
умение самостоятельно принимать решения и нести ответственность за них

Условия:

Работа в команде крутого образовательного IT проекта - онлайн Академии Максима Батырева, автора самых популярных в России бизнес-книг!
Комфортном офисе в центре Смоленска. Возможность работы из дома;
Гибкое начало рабочего дня с 10-00 до 19-00;
Рабочая неделя 5/2;
Белая з/п;
Возможности для профессионального роста и развития

Куратор онлайн школы Максима Батырева