Customer success manager (менеджер по продажам и работе с клиентами)

Коммуникационная группа компаний megroup оказывает широкий спектр услуг, включая разработку креатива, организацию мероприятий, разработку коммуникационных и маркетинговых стратегий и многое другое.

В структуру megroup входят одно из крупнейших event-агентств MarketEmotion, креативное маркетинговое агентство me360. Являемся учредителями фестиваля событийного маркетинга и интегрированных коммуникаций #bema!

Ищем в нашу супер крутую команду менеджера по работе с клиентами!

Что предстоит делать:

• Работать со стратегически важными клиентами агентства;
• Выстраивать доверительные отношения с клиентами: day-2-day коммуникации по проектам, проактивность - развитие клиента по услугам агентства и проектов, формирование и управление ожиданиями, проведение встреч, анализ, отчетность и получение обратной связи по реализованным проектам;
• Совершать дополнительные продажи услуг агентства;
• Работа с теплой базой (Иногда формировать и развивать базы путем холодных звонков);
• Обеспечивать своевременное и успешное выполнение запросов клиентов;
• Согласовывать условия сотрудничества с клиентом с учетом интересов агентства (сроки реализации и оплаты);
• Управлять документооборотом (составление и согласование договоров, приложений, контроль за своевременным выставлением счетов).

В кандидатах мы хотим видеть:

• Хороший уровень ведения переговоров и деловой переписки;
• Умение классно общаться с людьми, способность быть обаятельным и общаться не только по скрипту;
• Опыт работы в агентском бизнесе (реклама, маркетинг, ивенты) будет преимуществом (или ведения клиентов и продажи в направлении услуг).

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые отпуск, больничный и т.д);
• Достойную заработную плату по итогам собеседования (100.000 фиксированно + kpi);
• График работы: офис 5/2 с 10 до 19 (после испытательного срока гибрид (1-2 дня в неделю удаленно);
• Поддержка корпоративного психолога;
• Возможность профессионального и карьерного роста, реализации крупномасштабных и амбициозных проектов в профессиональной среде для известных брендов;
• Руководство, открытое к любым инициативам;
• Отсутствие бюрократии;
• Различные виды корпоративных внутренних и внешних обучений;
• Веселые вечеринки с командой в офисе и за его пределами;
• Офис в стиле лофт на ул. Правды с развитой инфраструктурой вокруг.