Менеджер поддержки клиент-чатов (Wildberries, OZON, Яндекс.Маркет)

Привет, кандидат!

Мы - успешно развивающаяся Компания MONTA, занимаемся продажей широкого спектра товаров через маркетплейсы.

Сейчас мы входим в ТОП-40 поставщиков (среди миллиона продавцов на WB),
и наша следующая цель - войти в ТОП-20.
Мы верим в себя, активно растем и достигаем целей.

Сейчас у нас открыта вакансия МЕНЕДЖЕР ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТ-ЧАТОВ на маркетплейсах.

Мы гарантируем:

✅ Удаленный формат работы, гибкий график;

✅ Шаблоны ответов на обращения и вопросы;

✅ Своевременную и честную оплату работы 2 раза в месяц (оклад + бонус).

Основные задачи:

1️⃣ Отвечать на обращения клиентов в чатах маркетплейсов;

2️⃣ Отвечать на отзывы и вопросы клиентов на маркетплейсах и сервисе whatsapp.

От тебя мы ожидаем:
✔️Опыт работы с клиентскими чатами от 0,6 года;
✔️ Самостоятельное изучение информация по нашим товарам;
✔️ Умение находить креативное решение проблемных вопросов;
✔️ Эмпатия, гибкость мышления.

Мы уверены, что успех твоей и нашей деятельности обеспечен!
Ждем твой отклик с пометкой "Ознакомлен(а)!"
Будем рады сотрудничеству!