Группа компаний "ДИМИ-ДОС" более 27 лет оказывает услуги по продаже, аренде, ремонту и сервисному обслуживанию копировально-множительной техники. Динамично развивающаяся компания проверена временем, стабильна и ценит своих сотрудников.

В связи с расширением штата приглашаем на постоянную работу Руководителя сервисной службы.

Условия:

Мы предлагаем работу в молодом и дружном коллективе.

Поддержку и обучение необходимых рабочих процессов.

Открытое общение с руководством.

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Заработная плата на испытательные срок 60 000 рублей. После испытательного срока 80 000 + высокий %. Верхней планки по заработной плате нет.

Офис находится в центре города, рабочий день с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Присоединяйтесь к нашей команде, пишите, звоните, присылайте резюме.

Обязанности:

1. Организация работы сервисного отдела:

координация и контроль работы инженеров
управление и мотивация сервисного персонала

2. Переговоры с клиентами:

заключение новых договоров на сервисное обслуживание
анализ качества услуг и удовлетворённости клиентов
решение конфликтных вопросов

3. Взаимодействие с другими отделами

обсуждение совместных проектов с отделом продаж
подготовка технической документации для участия в тендерах

4. Разработка предложений в сфере предоставления сервисных услуг

Анализ потребностей заказчика
Изучение рынка сервисных услуг
Разработка уникальных предложений
Гибкость и индивидуальный подход к клиентам

Требования:

Работа в 1С, уверенный пользователь ПК, умение работать с программами Microsoft Office (Word, Excel).

Высшее образование.

Знание принципов работы цифрового МФУ.

Деловая переписка.

Руководство коллективом от 5 человек и более.

Руководитель сервисной службы