Naumen Erudite - AI-платформа для создания диалоговых роботов и управления их работой. Платформа Naumen Erudite позволяет с нуля создавать голосовых роботов и чат-ботов для обслуживания клиентов, внедрять их в контакт-центры, а также управлять работой ИИ-сотрудников с помощью понятных интерфейсов. В решении используются технологии искусственного интеллекта, которые обеспечивают высокий уровень диалоговых навыков роботов.

Мы ищем Бизнес-аналитика в команду создающую исходящих голосовых роботов.

У вас будет возможность погрузится в продукт на базе искусственного интеллекта и научится собирать роботов, позволяющих бизнесу добиться высоких показателей конверсии.

Над чем предстоит работать:

взаимодействовать с заказчиками на всех этапах реализации проекта;
анализировать требования заказчика и писать ТЗ для разработчиков;
создавать сценарии работы и настраивать голосовых исходящих роботов в разных отраслях;
генерировать идеи повышения эффективности сценариев;
тестировать и дорабатывать сценарии;
анализировать результаты работы голосовых роботов, формировать отчеты, готовить презентации;
вести отчетность о результативности внедренного робота.

Чтобы справляться с задачами нужны:

опыт на позиции аналитика или скриптолога от 6 месяцев;
опыт сбора требований у заказчиков;
опыт составления ТЗ;
понимание принципов взаимодействия информационных систем через REST API;
общее представление о современных технологиях распознавания и синтеза речи.

Также вам поможет:

опыт работы с роботизированными системами (голосовые, текстовые роботы);
опыт составления отчетов.