Компания ТОМОС ГРУПП, лидер по производству и продаже защитных тентов для автомобилей и лодок ищет в команду активного и коммуникабельного офис-менеджера, в части работы с обращениями клиентов.

Обязанности:

Прием, учет и обработка рекламационных обращений клиентов компании;
Взаимодействие с клиентами получившими заказ;
Работа по уточнениям;
Формирование отчетности по поступившим в компанию рекламациям;
Обеспечение информационной поддержки клиентов и сотрудников компании о ходе рассмотрения рекламации;
Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.

Требования:

Умение выполнять задачи данные руководителем;
Уверенное знание ПК.
Знание офисных компьютерных программ (Office)
Наличие качеств: стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность, внимательность, креативность, инициативность, проактивность, работа на результат;

Что мы предлагаем:

Прозрачная система мотивации;
Обучение и система наставничества;
Пятидневная рабочая неделя с пн-пят. с 9:00-18.00 или с 8:00-17:00 пятница сокращенный рабочий день;
Дружный и позитивный коллектив, желающий расти и развиваться;
Возможность карьерного роста;
Подарки к Новому году и на другие праздники;
Комфортный офис в бизнес центре с удобной транспотрной доступностью;
Лояльное руководство, умеющее слышать сотрудников и ценящее вклад каждого в общее дело.

Жми откликнуться и присоединяйся к нашей дружной команде!!!

Офис-менеджер