Специалист по работе с клиентами в интернет-магазин (не продажи)

HR-холдинг Ventra совместно с крупнейшим производителем и импортером алкогольной продукции в России приглашает кандидатов на позицию "Специалист по работе с клиентами"

Мы консультируем и отвечаем на вопросы, а не продаем!

Что мы предлагаем:

• Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки страны
• Оказание услуг по системе 2/2 с 09:00 до 21:00 по Мск
• Выплаты дважды в неделю
• Присоединение по договору самозанятости
• Оплачиваемое обучение 5 рабочих дней

Функционал:

• Принимать входящие звонки (вопросы по наличию товара, по бонусам, по оформлению заказа и т.д.)
• Совершать исходящие звонки для подтверждения отмены заказа
• Работа в CRM-системах

Что мы ожидаем от кандидата:

• Грамотная, четкая речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")