На нашем производстве it-команда занимается поддержкой существующей инфраструктуры, также есть точечные проекты по ее совершенствованию.
Задачи. которые предстоит решать новому сотруднику:
- работа по обращениям пользователей, уже обработанных helpdesk 1-ой линией;
- установка, настройка и удаление системного и прикладного программного обеспечения (ПО), решение возникающих проблем с ПО;
- наладка, тестирование и профилактическое обслуживание компьютерной техники и периферийного оборудования.
Работа над задачами в команде выстраивается по 3-м линиям. На 2-ой линии у нас работает 5 человек. Все обращения пользователей (только от сотрудников компании) регистрируются через специальную систему Мантис.
Технические условия, с чем обязательно столкнетесь в работе:
- операционная система Windows XP,7,10;
- аппаратная часть ПК и печатающее оборудование;
- диагностика и устранение неполадок ПК (в том числе программные) и компьютерной периферии;
- AD: создание учетных записей ПК, введение ПК в домен;
- установка/перенос сертификатов, установка Crypto Pro/VipNet;
Будет здорово, если раньше сталкивались с обслуживанием клиентской части 1С.
Условия:
- есть четкое распределение по задачам внутри it-команды, точно не будете эникейщиком;
- соблюдаем work-life баланс, рабочий день реально заканчивается в 17.15 часов;
- график работы: стандартная пятидневка
- мы возим корпоративным транспортом, забираем в Ростове-на-Дону, Батайске, Новочеркасске, Аксае, Зернограде.
- белая зарплата, есть квартальные премии
Собеседования проводим в 2 этапа:
- общение с hr
- встреча с руководителем и командой