«INSOFT» – это аккредитованная IT-компания с 17-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров.

Мы входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны. В нашей команде более 1500 сотрудников, как в офисах, так и по всему миру. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления!

Двукратные обладатели премии "Хрустальная гарнитура".

Сейчас мы ищем в нашу команду коммуникабельного, внимательного и надежного специалиста на позицию Супервайзера!

Чем предстоит заниматься:

Координировать и вести группу операторов к достижению целевых показателей по проекту
Управлять графиками работы (выполнение плана часов)
Взаимодействовать с руководителем группы
Разработка и ведение отчетности (Excel, Google таблицы)
Адаптация новых операторов
Информировать сотрудников по изменениям
Соблюдение бизнес-процессов отдела

Что ждем от тебя:

Опыт супервайзером или наставником в call-центре от 6 месяцев
Лидерские качества, способность мотивировать людей, аналитический склад ума
Опытный пользователь ПК
Ответственность, амбициозность, коммуникабельность, обучаемость

Что ты получишь от нас:

Полностью удаленный формат работы, график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 по мск
Работа в аккредитованной IT-компании, оформление по ТК РФ с 1-го дня работы
Стабильная заработная плата - от 40 000-50 000 руб. (оклад + премия)
Забота о здоровье: ДМС для сотрудников
Корпоративная жизнь: действуют различные внутрикорпоративные проекты! Такие, как: Академия карьеры, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи, тимбилдинги, кибер-турниры, Вселенная игрофикации и многое другое
Корпоративные скидки на образования, медицину, спорт и т.д
Поддержка саморазвития: мастер-классы, HR-поддержка, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только

Если ты ищешь интересные задачи и возможность развития в стабильной Команде экспертов - добро пожаловать в Компанию "INSOFT"!

Супервайзер call-центра (удаленно)