Специалист по сопровождению медицинских информационных систем

Обязанности:

- работа на 1 линии техподдержки медицинской информационной системы;

- прием и обработка заявок, эскалация внутри отдела или передача в helpdesk разработчиков;

- редактирование справочников системы (услуги, абонементы, сертификаты);

- заведение пользователей системы, настройка пользовательских прав сотрудников;

- формирование и редактирование врачебных протоколов;

- обучение сотрудников работе в системе (администраторы, врачи, медсестры, прочий персонал).

Требования:

- высшее техническое образование;

- аналитический склад ума;

- опыт работы на 1 линии технической поддержки (не менее года);

- свободное владение компьютером (Windows);

- быстрая обучаемость;

- грамотная речь, вежливость;

- стрессоустойчивость;

- умение работать в команде;

- опыт разбора и формализации сложных многовариантных задач;

- знание принципов работы СУБД, клиент-серверных технологий, опыт написания запросов (SQL), VBA, не обязательно, но приветствуется;

- приветствуется опыт работы в медицинских организациях в сфере IT.

Условия:

• Официальное трудоустройство и соблюдение всех норм ТК РФ
• График работы 5/2 (включая один из выходных дней суббота или воскресенье)
• Время и недельный график согласуется дополнительно
• Скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов семьи