Мошенничество с применением методов социальной инженерии – настоящий вызов для современного общества. Мы – команда экспертов, обеспечивающая online/offline безопасность средств миллионов клиентов Банка 24/7/365. К защите клиентов от обмана мы подходим комплексно, и помимо усовершенствования антифрод-системы и сервисов безопасности для клиентов мы уделяем внимание развитию финансовой и цифровой грамотности наших клиентов и общества в целом.

В век расцвета технологий особенно важно уметь распознавать ложную информацию и ориентироваться в инструментах защиты персональных данных и банковских продуктов. Наша задача – рассказать просто о сложном и помочь нашим клиентам научиться противостоять вызовам злоумышленников.

Обязанности

Подготовка текстов в разных форматах и стилистике по тематикам мошенничества и кибербезопасности, вычитка и редактура текстов
Анализ и усовершенствование коммуникаций Банка с клиентами в рамках мероприятий по противодействию мошенничеству: СМС, лендинги, скрипты сотрудников
Планирование и проведение исследований (качественных и количественных): интервью, опросы, формирование ТЗ для аналитиков данных, статистический анализ данных и пр.
Анализ СМИ (в т. ч. зарубежных) по тематикам мошенничества и антифрод
Подготовка ТЗ для дизайнера для визуализации аналитических материалов и контента для внутренних и внешних коммуникаций

Требования

Высшее образование
Грамотная письменная речь
Развитые аналитические способности
Навыки копирайтинга
Опыт работы в сфере антифрод / финансов / информационной безопасности
Навыки проведения качественных и количественных исследований, знание статистики
Знание схем и трендов мошенничества, принципов работы антифрод-систем
Уровень опытного пользователя Microsoft Office, Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point

Будет плюсом:

Являешься мастером по поиску информации, даже если она зарыта очень глубоко
Интересуешься социологией/психолингвистикой/политологией/психологией
Умеешь и любишь быстро переключаться между разными задачами
Можешь эффективно работать с большими объёмами информации
Умеешь говорить о сложном просто
Имеешь опыт работы антифрод-аналитиком

Условия

Инновационные, амбициозные проекты и задачи – мы поможем стать лучшим антифрод-экспертом
Проекты, которые развивают – всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти
Среду для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, наши ребята охотно поделятся своими знаниями с тобой
Культуру, которую создают сами сотрудники – мы слышим друг друга, поддерживаем корпоративные комьюнити по интересам
Стабильную заработную плату и годовой бонус
Офисный формат работы. Современный IT-офис вблизи Москва-Сити в пяти минутах от метро "Кутузовская", с фитнес залом
Сплочённую команду супергероев, которые каждый день готовы спасать мир (а потом хорошо отдыхать)

Специалист по коммуникациям в сфере антифрод