Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 до 65 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

KITFORT

Лесная

и еще 1 станция

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Мы - KITFORT!

Лидер на рынке производства мелкой бытовой техники в России. Из года в год входим в топ-5 вендоров онлайн торговли.

Наши товары представлены на всех крупнейших маркетплейсах страны, а ассортимент товаров расширяется с каждым днём, удивляя даже самых искушенных клиентов.

У нас в команде множество структурных подразделений, но все мы преследуем одну цель - предоставить лучший товар и сервис на рынке.

KITFORT - это не только качественная техника, но и уникальный подход к кадровой политике. Мы создаем условия, в которых знания и опыт передаются от старших поколений к младшим, обеспечивая преемственность и качественное обновление команды. В KITFORT каждый сотрудник становится частью большой семьи, где ценятся не только профессиональные навыки, но и стремление к инновациям и совместной работе на благо компании.

В связи с расширением отдела, оказывающего поддержку нашим покупателям, нам требуется новый сотрудник. Ваша основная задача - консультирование и помощь в решении вопросов, связанных с нашими продуктами.

Обязанности:

  • Работа с входящими обращениями потребителей (вопросы и заявки) по телефону и на торговых площадках (WB, Ozon, Яндекс Маркет, Сбер Мегамаркет). Оказание помощи, предоставление информации о продуктах компании.
  • Регистрация обращений и ведение базы данных клиентов.
  • Активное участие в обучающих мероприятиях компании (тренинги / изучение новинок товаров / технические лекции).
Требования:
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
  • Умение эффективно общаться с людьми, быть внимательным к потребностям клиентов.
  • Хорошие навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Грамотная речь.
Условия:
  • Официальное трудоустройство, белая зарплата, всё прозрачно и честно.
  • Компенсация ДМС после года работы.
  • Нет ограничений по дресс-коду.
  • Скидки на продукцию компании – после испытательного срока.
  • Индивидуальный график работы, который мы подстроим под Вас.
  • Работа в уютном офисе формата «open-space» в историческом здании в центре города. Собственная оборудованная кухня с кофе, чаем и всем необходимым.
  • Возможность профессионального и карьерного развития.

Присоединяйся к KITFORT!

Ключевые навыки

Грамотность
Уверенный пользователь пк
Грамотная речь
Деловое общение
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Навыки межличностного общения
Деловая корреспонденция
Входящая документация
Обработка входящей корреспонденции

Адрес

Санкт-Петербург, Инструментальная улица, 3Ш

Контактная информация

KITFORT

Сайт: kitfort.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 08.08.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

8 июля

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

31 июля