Аккаунт-менеджер клиентов

Наша компания ООО АртВеб Групп внесена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Мы ведущая IT-компания по рейтингам рунета в разработке сервисов для e-commerce и предоставлению IT-услуг для ритейла и финтеха.

Ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать клиентов по ведущему направлению в компании - IT Аутстаффингу.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать ключевых корпоративных клиентов компании в сегменте B2B:

- фокусироваться на "счастье" клиента, завоевывать доверие;

- нивелировать интересы компании и клиента;

- выстраивать долгосрочные отношения с клиентом;

- проводить встречи лично и онлайн, вести переговоры;

- осуществлять upsale специалистов на проекты клиента, максимизировать выручку компании;

- уметь убеждать и аргументировано приводить клиента к достижению целей компании;

• Основные задачи по осуществлению upsale:

- выявление потребности клиента, проведение брифа по вакансии;

- формирование сделки по подбору в CRM;

- направление резюме релевантных кандидатов под запрос клиента;

- организация интервью кандидата с клиентом;

- согласование выхода специалиста на проект;

- сбор обратной связи по специалисту в ходе работы на проекте;

- решение возникающих вопросов.

• Согласовывать закрывающие документы по итогам отчетного периода с клиентами.
• Работать с дебиторской задолженностью, контролировать своевременную оплату счетов.
• Выполнять внутренние регламенты, работать в CRM, confluence
• Коммуницировать с разными отделами компании (HR, Sales, Marketing, IT, Accounting).

Для нас важно:

• Релевантный опыт работы на позиции аккаунт-менеджера/менеджера по продажам в сегменте B2B от года.
• Умение выстраивать стратегию взаимоотношений с клиентами и "играть в долгую".
• Интерес к сфере IT, знание технологического стека (желательно, но готовы обучить).
• Хорошие знания Excel.
• Аналитический склад ума, самостоятельность, навык работы в режиме многозадачности.
• Нацеленность на профессиональное развитие, способность к самообучению.
• Активная жизненная позиция, инициативность, внимательность, самоконтроль
• Коммуникабельность: ты умеешь грамотно общаться с людьми, не боишься позвонить незнакомому человеку и начать беседу.
• Умение работать в команде.

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

• КОМФОРТ. Выбирай формат и локацию работы: гибридный формат работы или возможность работать в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы, м.Полянка. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и ежегодная премия за вклад каждого сотрудника в развитие бизнеса.
• КОМЬЮНИТИ. Выбирай клубы по интересам внутри компании, которые близки по духу именно тебе. Мы создаем корпоративные комьюнити по интересам, чтобы наши сотрудники могли общаться и развиваться в неформальной обстановке. Внутри — комьюнити и митапы; снаружи — воркшопы и конференции, другие мероприятия, чтобы жизнь нашей команды была более интересной и разнообразной.
• ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами, ежегодную аттестацию с индивидуальным планом развития и предоставление ментора.
• START-UP HUB. В хабе любой сотрудник может проявить себя в качестве предпринимателя: от создания идеи до запуска юнита и получения процента от прибыли.
• ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ. Выбирай привилегии, которые нужны именно тебе. Соц. пакет в формате клуба привилегий: ДМС, фитнес, иностранные языки, авиабилеты, услуга психолога, оплата службы доставки еды, подарочные карты и многое другое
• АТМОСФЕРА. У нас есть прекрасная возможность выбирать, как проводить время с коллегами. Ты можешь участвовать в ежегодных общих праздниках, проводить время в офисе или выходить куда-то большой компанией. Кроме того, ты можешь принимать участие в уникальных корпоративных событиях, таких как #мореработы, #горыработы, #мореотдыха. Эти мероприятия не только помогают нам переключиться и перезагрузиться, но и способствуют развитию командного духа, спортивным активностям и классным впечатлениям.
• КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!