Paygine — аккредитованная ИТ-компания по организации приема платежей онлайн, в том числе через кросс-платформенные мобильные приложения.

Мы специализируемся на обслуживании финансового сектора и является лидирующим поставщиком услуг для банков. Помимо банков, страховых компаний и МФО среди клиентов Paygine — известные интернациональные бренды, маркетплейсы и множество других участников рынка e-commerce.

И мы ищем в свою команду Менеджер по работе с ключевыми клиентами.

Обязанности

Информационное сопровождение клиентов по вопросам оказания и поддержки услуг, условий работы и договорного взаимодействия
Регулярная коммуникация с клиентами по текущим вопросам
Планирование коммуникации с клиентом
Подготовка, подписание, переоформление договоров с клиентами
Подготовка статистических данных для клиентов
Приём обращений клиентов, взаимодействие со смежными подразделения по решению вопросов клиентов
Ввод данных в базу СРМ, ведение истории проектов в CRM
Выстраивание системы коммуникаций с клиентом для поддержки деловых отношений

Требования

Высокий уровень ответственности в работе с клиентам, доведение всех поставленных клиентом задач до результата
Опыт работы в платёжных системах/банках/агрегаторах в сфере интернет-эквайринга
Уверенное владение MS Office (Excel, Outlook)
Высокий уровень коммуникативных навыков
Знание техники ведения телефонных переговоров и деловой переписки
Грамотная устная и письменная речь

Будет плюсом

Высшее образование (экономика/банковское дело/коммерция/финансы)
Опыт работы с договорной базой в рамках проекта или работы с конкретным клиентом (понимание предмета договорной обвязки проекта, умение вносить базовые корректировки в договор при изменении вводных)

Мы предлагаем

Конкурентную заработную плату
Ежегодное премирование по результатам работы
Возможность карьерного и профессионального роста
Отсрочку от военной службы
Пятидневную рабочую неделю с гибким временем начала дня с 9 или с 10 ч.
ДМС со стоматологией, страховка от несчастных случаев и выезда за рубеж
Посещение профессиональных конференций и курсов (сотрудничаем со всеми обучающими онлайн платформами)
Коктейль Benefits: курсы изучения иностранного языка (5 языков на выбор)/ консультации психолога/ FITMOST
Электронную корпоративную библиотеку
Уютный офис класса А с панорамными окнами в 15 мин. ходьбы от м. Верхние Котлы, м. ЗИЛ, м. Тульская
Эргономичные рабочие места и очень удобные кресла
Зоны отдыха с диванами и бескаркасными креслами
Кухня с чаем, разными видами кофе, фруктами, снеками и сладостями
Душ в офисе
Весёлые спортивные и корпоративные мероприятия