Администратор / Сервис-секретарь

Полная занятость, сменный/пятидневный график работы.

Опыт работы: от одного года.

Обязанности:

• Консультирование клиентов сервиса по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобиля;
• Обработка входящего телефонного трафика;
• Исходящий телефонный трафик с целью взаимодействия с клиентами ДЦ, предложение маркетинговых акций, специальных предложений, сервисных продуктов;
• Работа в электронной системе учета данных дистрибьютора, формирование записи клиентов на СТО.

Требования:

• Средне специальное/высшее образование;
• Знание общего устройства автомобиля;
• Развитые коммуникативные навыки, владение техникой продаж;
• Уверенный пользователь ПК (желательно 1С);

Личностные качества:

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, грамотная речь, коммуникабельность, активность, ответственность