Обязанности:

Обработка поступающих заявок;
Осуществление процедур первичной диагностики проблем оборудования и ПО;
Консультация и техническая поддержка пользователей по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации вычислительной техники и оргтехники;
Обеспечение технического обслуживания вычислительной техники и оргтехники;
Поддержка ПО рабочих мест пользователей;
Организация рабочих мест пользователей;
Эскалация обращений на смежные группы поддержки, отслеживание соблюдение SLA;
Обеспечение антивирусной защиты на рабочих местах пользователей;
Поддержка пользователей, работающих на удалённых площадках;
Составление инструкций в рамках выполняемых задач;
Участие в проведение учёта и инвентаризации IT оборудования;
Обслуживание программ и программных продуктов 1С;
Участие в проектах автоматизации на базе 1С;
Администрирование баз 1С;
Поддержка пользователей 1С;
Обучение пользователей работе с программными продуктами 1С.

Требования:

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
Опыт обслуживания компьютерной техники;
Базовые знания Active Directory (управление пользователями, ввод в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);

Установка и настройка прикладного ПО;
Обеспечение взаимодействия со сторонними организациями;
Знания технологической платформы 1С 8.3;
Опыт интеграции 1С и сторонних систем;
Наличие сертификатов 1С приветствуется;
Организация и настройка работы с ЭЦП;
Самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, оперативность в решении вопросов, желание и умение увидеть проблему и разобраться.

Условия:

Комфортные условия для работы (офисный формат работы);
График работы 5/2;
Достойную оплату, все гарантии и компенсации в соответствии с ТК РФ;
Заработная плата ежемес. оклад + годовая премия 20% от годового дохода;
ДМС по окончании испытательного срока;
Место работы - ст.м. "ЦСКА", "Зорге", "Полежаевская".

Системный администратор / Администрирование 1С