Системный администратор Корпоративной Телефонной Связи (КТС)

Обязанности:

• эксплуатация и сопровождение Корпоративной Телефонной Связи (КТС);
• администрирование IP PBX / Softswitch / SBC / IP Voice Gateway;
• сопровождение L2(L3), мониторинг, устранение сбоев, восстановление работоспособности, подготовка оборудования (конфигурации), замена оборудования КТС;
• взаимодействие с профильными компаниями в части технической поддержки решений IP PBX / Softswitch /SBC / IP Voice Gateway;
• ведение и актуализация учетной и технической документации сервиса корпоративной телефонной связи;
• консультативная поддержка пользователей систем КТС;
• работа в системе Service Manage и аналогичных, выполнение заявок пользователей, работа по инцидентам и авариям систем КТС.

Требования:

• высшее техническое, допускается среднее специальное, образование по профилю: ИТ, Телекоммуникации, Связь;
• опыт эксплуатации и устранения сбоев на компонентах системы КТС с количеством более 500 абонентов не менее 2 лет;
• опыт администрирования и эксплуатации системы КТС на базе решения Avaya (CM, SM, G430/G450, S8300 /S8800);
• опыт администрирования системы КТС на базе решения Cisco UCM;
• приветствуется опыт работы с системами корп.телефонии на базе Softswitch решений российских компаний;
• базовый уровень знаний сетевых технологий и протоколов (IP, TCP/IP, DNS, AD, SIP, H.323, USDN и т.д.);
• опыт и навыки администрирования ОС на базе Linux;
• опыт работы с системами мониторинга.