Специалист технической поддержки

КодКласс - это сеть современных школ. Более 7 лет мы обучаем детей и подростков программированию.

Цель компании
Через 5 лет топ- 5 крупнейших компаний по онлайн образованию в России с долей международной выручки от 10%, работающая в разных вертикалях (детское, школьное, среднее специальное, высшее и др).

Сейчас Компания активно развивается и в связи с расширением мы находимся в поисках технического специалиста.

Наш идеальный кандидат:

• Свободно владеет ПК и программами (AmoCRM, Google таблицы, Google документы, телефония, WhatsApp, Telegram).

• Имеет коммуникативные навыки.

• Опыт на аналогичной должности от 6 мес.

• Умеет находить необходимую информацию и анализировать ее.

• Умеет работать в режиме многозадачности.

Основные функции сотрудника:

• Создание инструкций по работе с различными сервисам Компании для сотрудников.
• Решение технических вопросов сервисов телефонии, срм-систем, каналов связи с клиентами (Telegram, WhatsApp, Zoom, GetCourse и др), Sensei.
• Составление отчетов Компании (отчеты отделов продаж, пульс, нормы).
• Техническое подключение новых сервисов Компании по запросу руководителя.
• Обеспечение доступов ко всем необходимым сервисам для новых сотрудников Компании (отчеты, AmoCRM и пр.).

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы из любой точки планеты.

• Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00 с пн по пт.

• Возможность работать в востребованной области и быть частью команды, которая меняет подход к образованию.

• Сильная команда профессионалов, нацеленная на рост.

• Оплачиваемый отпуск.

И еще:

• Корпоративные мероприятия (йога, мафия, английский язык и пр.)
• Путешествия вместе с командой (наша ближайшая поездка на Байкал от Компании).
• Карьерный рост.
• Доп. доход через реферальную программу (приходи работать с крутыми специалистами и получай денежное вознаграждение.