Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Оказание технической поддержки пользователям по вопросам работы с программным обеспечением и оборудованием (ОС Windows, MAC OS, MS office, 1С, принтерами, почтой).
- Регистрация и отслеживание обращений пользователей в CRM Bitrix24.
- Анализ и решение проблем, возникающих у пользователей, с использованием документации и базы знаний.
- Предоставление консультаций и инструкций пользователям по использованию программного обеспечения и оборудования.
- Установка, администрирование, модернизация ПК пользователей и кассового оборудования.

Требования:

- Базовые знания ПК, ОС Windows 10/11
- Базовое знания сетевого оборудования и принципов работы локальных сетей

- Умение четко и грамотно доносить информацию;
- Терпение, коммуникабельность, обучаемость.

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Корпоративные мероприятия
• Работа в профессиональной команде в одной из лучших компаний города
• Развитие и карьерный рост
• Заработная плата 25 000 - 30 000