Ведущий специалист по технической поддержке

ГЛОБАЛ ВИЖН является одним из лидеров Поволжья в девелопменте жилой и коммерческой недвижимости.

Успехи компании — это вовлеченность каждого сотрудника команды.

Какие задачи вас ждут:

• первичный анализ и решение инцидентов, поступающих от пользователей через систему обращений

• анализ замечаний пользователей по результатам эксплуатации ПО

• описание системных инцидентов и передача информации ответственным функциям

• ведение базы знаний по поступившим заявкам и их решениям

Мы предлагаем:

• современный комфортный офис в ТК Летаут, 18-й километр, 25А
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - на 1 час короче
• профессиональный рост и развитие компетенций
• работу в команде профессионалов, поддержку и наставничество
• необходимое оборудование для комфортной и эффективной работы

Мы ожидаем, что вы:

• имеете аналогичный опыт работы от 1 года
• обладаете знаниями в области прикладного ПО Microsoft и компьютерной техники
• способны находить решения технических задач разной сложности