Специалист по технической поддержке

Компания "АйДиТорг" - оптовый поставщик оборудования для автоматизации в сфере Общепита и Торговли. Имеем большой опыт по автоматизации ресторанов и магазинов. А также занимаемся продажей сопутствующего оборудования для автоматизации торговли: онлайн-касс, сканеров штрих-кода, принтеров штрих-кода, терминалов сбора данных, весового оборудования и т.д.

Приглашает на вакансию Специалиста технической поддержки

Обязанности:

• Настройка клиентам программ автоматизации общепита iiko, R-keeper, ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, 1С
• Консультации клиентов по программам iiko, R-keeper, StoreHouse, ЕГАИС, и других систем автоматизации сферы торговли и услуг
• Обучение пользователей
• Решение технических вопросов по программам
• Удаленная установка программ
• Фиксация всех обращений в системе сервисдеск.
• Настройка общесистемного ПО и оборудования
• Настройка кассовой техники и постановка на учет в ФНС (фискальные регистраторы Атол, штрих, Эвотор)
• Замена фискальных накопителей

Требования:

• Хорошее знание внутреннего устройства ПК
• Знание ПК на уровне системного администратора
• Общие знания о базах данных
• Опыт работы с локальными сетями
• Желательно знание программ iiko, R-keeper, StoreHouse, 1C, либо других систем учета.
• Опыт внедрения торговых программ
• Грамотная речь, доброжелательность в общении с клиентами
• Работа подразумевает также и выезд к заказчику,
• Выезды к заказчикам на проведение работ на объектах

• Умение разговаривать с клиентами по телефону
• Клиентоориентированность
• Желание развиваться в IT сфере

Условия:

• График работы 5/2 с 9-00 до 20-00 ч.
• Комфортный офис в центре города
• Вкусный кофе и чай
• Адекватное руководство
• Молодой и дружный коллектив
• Официальное трудоустройство по ТК РФ