Специалист технической поддержки (L2)

Кто мы?

Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.

Мы ищем Специалиста технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке пользователей. Необходимо поддерживать наших сотрудников из офиса в центре Москвы.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, сети;

• Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств;

• Устраниение неполадок в работе программного обеспечения;

• Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание.

Требования:

• Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста L2;

• Знание английского языка от уровня B1;

• Хорошие коммуникативные навыки, умнение работать с запросами юзеров;

• Знание Windows 7-11, MS Active Directory, MS Office 365;

• Опыт настройки операционных систем;

• Опыт работы с периферийным оборудованием.

Условия:

• Работа в динамично развивающейся международной ИТ-компании;
• Пространство для реализации собственных идей;
• Офис в центре Москвы;
• Социально ответственный работодатель: Hemmersbach Rhino Force — наша организация по защите редких животных в Африке; Hemmersbach Kids’ Family — улучшение условий жизни бездомных детей по всему миру, возможности обучения для них.

Дорогой кандидат, укажите зарплатные ожидания и возможную дату выхода при отклике на вакансию.