Инженер технической поддержки / HelpDesk

от 45 000 до 55 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Внимание, работа удаленная. Рассматриваем кандидатов из любых городов.

Обязанности:

  • Обработка поступающих заявок от пользователей согласно инструкциям
  • Консультации пользователей
  • Удаленное администрирование
  • Диагностика технических проблем
  • Маршрутизация заявок согласно зонам ответственности
  • Контроль выполнения заявок

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержки/помощником системного администратора.
  • Опыт работы с ОС семейства MS Windows
  • Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office, OpenOffice)
  • Знания аппаратной части ПК, сетевых технологий (IP, Ethernet), в том числе навыки диагностики проблем.
  • Навыки общения с пользователями.
  • Понимание принципов работы DNS, DHCP, NAT, Active Directory
  • Умение логически мыслить, внимательно читать, грамотно писать, доброжелательно и убедительно разговаривать.

Условия:

  • График работы 5/2
  • Социальный пакет согласно ТК
  • Место работы - удаленно
  • Испытательный срок - 1 месяц
  • Заработная плата на испытательный срок от 40 000 руб.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Администрирование сайтов
Удаленная работа
Общение с клиентами
Сетевые технологии
Техническая поддержка пользователей

Контактная информация

Глобал Интегрейтед, OOO

Сайт: http://

Почта: не указана

Вакансия опубликована 09.08.2024 в г. Волгоград.

Похожие вакансии

#

Волгоград

Полный день

Подробное описание

13 июля

#

Волгоград

Полный день

Подробное описание

30 июля

#

Волгоград

Полный день

Подробное описание

5 ноября