Мы находимся в поисках коллеги на роль Специалиста технической поддержки для работы на проекте эксплуатации сервиса в гос. секторе. Сервис успешно внедрен в промышленную эксплуатацию и в настоящий момент сервис дорабатывается. В команде проекта 10 сотрудников.
Технологический стек - Java, PostgreSQL, Elastic Search, Ceph, Apache Kafka, Astra Linux. Присоединяйся к команде профессионалов!

Твои задачи:

Вторая линия техподдержки сервиса
Решение обращений и инцидентов
Заведение багов в Jira

Мы ждем от тебя:

Желание помочь и разобраться в запросе, грамотно сопровождать запрос до его завершения
Готовность взаимодействовать с пользователями и быть доброжелательным при общении
Способность разбираться в технических вопросах
Готовность взять на себя ответственность и соблюдать сроки
Внимательность
Интерес к IT сфере

Что мы обеспечим:

Современный стек технологий
Команда профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой
Работа в гибкой методологии разработки
Безграничная прокачка скиллов
Возможность работать в комфортном офисе
Поездки на конференции и тренинги за счет компании, внутренние семинары, внутренние митапы, мы очень любим учиться новому
Новая техника для комфортной работы
Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которых является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
Корпоративная культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды

Специалист (аналитик) технической поддержки