Управление "Сегмент Дети" находится в поиске менеджера проектов.
Тебе предстоит развивать дистрибуцию продуктов и сервисов для молодых клиентов банка: дети, подростки, молодежь.
Обязанности
- выстраивание дистрибуции детско-родительской полки продуктов банка и экосистемы в онлайн и оффлайн каналах Сбера (включая премиальные каналы)
- разработка новых форматов обслуживания для клиентов, в зависимости от сегментации по уровню доходности
- поиск/запуск новых форматов привлечения/удержания, запуск бандлов/комплексных предложений/cross-sell
- развитие клиентских путей и встраивание продаж, в зависимости от жизненной ситуации клиента
- взаимодействие со смежными командами по постановке продуктовых заказов в рамках исполнения стратегии
- разработка мероприятий и акции по продвижению продуктов для сегмента дети, подростки, молодежь
- формирование гипотез по оптимизации бизнес-процессов и клиентского пути
- работа с продуктовыми и клиентскими метриками, подготовка ФЭО для защиты инициатив
- проработка и закрытие поручений по направлению
- подготовка регулярных и разовых аналитических материалов для топ-менеджмента в формате презентаций
Требования
- высшее образование по направлениям экономика/ИТ/финансы
- опыт работы в роли менеджера продукта/менеджера проекта от 1 года
- знание и умение провести инициативу по всем стадиям внедрения доработок в продукты
- понимание инструментов определение потребностей и интересов клиента (продуктовые и клиентские исследования, CSI, NPS)
- опыт работы с продуктами и сервисами для государства, школ, ВУЗов - как преимущество
- опыт работы в маркетинге – как преимущество
- взаимодействие с первыми лицами школ, ВУЗов - как преимущество
- понимание специфики сегмента дети и молодежь - как преимущество
- понимание карточного бизнеса
- опыт работы в банковском секторе/IT компании будет преимуществом
Условия
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- официальное оформление с первого дня
- расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
- корпоративная пенсионная программа
- корпоративное обучение за счет компании
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника