Наша команда работает над системой New Trouble Ticket Management, которая обеспечивает процесс технической поддержки клиентов Ростелеком по всей стране.

Мы осуществляем как доработку существующего функционала системы, так и проектирование принципиально новых инструментов для бизнеса с применением современных технологий.

Начинали как Startup, за несколько лет выросли до масштабного проекта и не планируем останавливаться на достигнутом.

Обязанности:

Анализ ЧТЗ, функциональных спецификаций, User Story;
Составление и актуализация тестовой документации (тест-планы, тест-кейсы, чек-листы);
Проведение тестирования (функциональное, интеграционное, регрессионное);
Анализ, систематизация и составление подробного описания найденных в процессе тестирования дефектов, регистрация задач на их устранение;
Контроль процесса устранения дефектов.

Требования:

Разработка технической документации (тест-планы, тест-кейсы, чек-листы);
Опыт работы c SoupUI, Postman;
SQL на базовом уровне;
Знание техник тест-дизайна;
Работа c продуктами Attlassian (Jira, Confluence);
Понимание жизненного цикла разработки ПО;
Знание и понимание методик тестирования ПО;
Коммуникативные навыки и умение работать в команде;
Грамотная устная и письменная речь.

Желательно:

Опыт работы в области it/телекоммуникаций;
Опыт работы с CRM- и Helpdesk-системами;
Базовые знания JavaScript/TypeScript.

Условия:

Гибридный график работы или удаленный формат;
Приятная и инициативная команда, внимательное к возникающим проблемам руководство;
Белая заработная плата + премии;
ДМС со стоматологией\компенсация мед. услуг по чекам, компенсация фитнеса или других вещей по вашему выбору из предложенных категорий;
Кофе-пойнты, в которых всегда есть печенье/фрукты, кофе и чай;
Возможность участия в профильных конференциях и обучение за счет компании.

Тестировщик (проект NTTM