Мы ищем эксперта технической поддержки для контроля надежности онлайн сервисов Сбера для клиентов, занимающихся внешнеэкономической деятельностью.
Наш стек:
● Platform V, Java, Javascript
● docker/kubernetes/openshift
● PostgreSQL
● Kafka, Istio
● Jenkins, Nexus, SonarQube, Ansible, Bitbucket
● Jira, Confluence.
Задачи:
- поддерживать сервисы систем банка, разбирать инциденты, внедрять новые продукты
- поддерживать установки релизов систем
- заниматься мониторингом систем, проработкой предложений по улучшению их производительности и надежности, определять технические и бизнес-метрики мониторинга систем
- взаимодействовать с командами разработки, формировать требования по надежности и отказоустойчивости системы
- заниматься настройкой и системным администрированием, диагностикой неисправностей и восстановлением работоспособности автоматизированных систем
- обеспечивать исполнение регламентов и жизненного цикла обращений пользователей на всех линиях поддержки
- анализировать инциденты и устранение проблем и рисков эксплуатации ПО, автоматизировать процессы сопровождения
- развивать инженеров команды и решать сложные технические вопросы.
Ждём от кандидата:
- опыт работы в роли старшего специалиста или руководящей роли в области технической поддержки IT-продукта от 2 лет
- работал с тикет-системами и другими инструментами технической поддержки
- есть опыт работы с системами мониторинга, логирования и визуализации (Zabbix, Grafana)
- знаешь Kubernetes и Docker
- уверенный уровень владения SQL
- опыт работы с Linux системами
- готов работать в условиях высокой нагрузки.
Мы предлагаем:
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- формат работы - фултайм офис
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовую премию
- корпоративный спортзал и зоны отдыха с массажными креслами
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.