UX-аналитик в команду исследователей Discovery

Мы работаем над созданием и развитием инструментов для UX-исследователей, дизайнеров, владельцев продукта и аналитиков СБЕРа. Ключевой инструмент – онлайн-платформа, позволяющая продуктовым командам с небольшой экспертизой в исследованиях развивать своих продукты с опорой на мнение клиентов. Ищем в команду опытного исследователя с огромным желанием делать сервис шире и лучше.

обязанности

Обязанности

Какие задачи ты будешь решать:

• Организовывать и проводить исследования на разных этапах жизни продукта;
• Подбирать методы и инструменты исследования;
• Внедрять новые методы исследования и улучшать текущие;
• Составлять отчеты и презентовать результаты проведенных исследований;
• Выстраивать процесс работы команды с обратной связью от пользователей;
• Участвовать в описании, согласовании и автоматизации этапов процесса проведения исследований.

Требования

Мы ожидаем от тебя:

• Опыт проведения очных и удаленных UX-исследований - от 2х лет;
• Знание юзабилити-метрик и их применение;
• Понимание инструментов и методов исследований;
• Понимание этапов жизни продукта и ролей в команде;
• Готовность разбираться в процессе разработки продуктов в банке;
• Умение систематизировать и обрабатывать большой объем информации.

Будет плюсом:

• Опыт проведения фасилитаций, воркшопов, дизайн-мышления;
• Навык составления CJM и blueprint;
• Знание основ статистики;
• Опыт описания и согласования процессов.

Условия

• Белая заработная плата (оклад + годовая премия);
• Возможность обучения за счет компании;
• Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
• График работы: 5/2 (офис или гибрид);
• Оздоровительные программы для детей сотрудников;
• Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
• Льготное кредитование;
• Экспертная и талантливая команда, у которой можно многому научиться;
• Культура открытости и взаимовыручки: наша команда состоит из людей, вовлеченных в процесс и не безразличных к тому, что они делают;
• Высокая скорость процессов и возможность быстро увидеть свой вклад;
• Возможность влиять на процесс и результат;
• Адрес: БЦ Даниловский Форт., М. Тульская / Нагатинская / Верхние Котлы.