Руководитель отдела исходящих продаж

Управление текущими и расширение каналов реализации товаров: собственные интернет-магазин и бутик, внешние площадки (Яндекс.Маркет и другие.

Формирование команды, планирование нагрузки по входящим заявкам, контроль графика работы менеджеров

Анализ эффективности работы подразделения по КПЭ

Анализ продаж

Запуск категорийных акций

Работа с клиентской базой, разработка мер по стимулированию повторных продаж

Проведение инвентаризаций

Участие в планировании и проведении офлайн мероприятий стимулирующих продажи (клиентские дни и тд.)

Разработка стандартов сервисного обслуживания, работа с возражением клиентов

Обучение менеджеров и продавцов отдела основным инструментам продаж и сервиса

Организация клиентского сервиса

Ведение отчетности

Работа в системах Retail CRM и Мой Склад