Обязанности:

Прием и обработка заявок от пользователей (3я линия);
Траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с несколькими командами поддерживающих разные системы;
Решение проблем связанных с обработкой данных в PostgreSQL, работа с SQL;
Расследование проблем валидации данных на уровне БД, проверка отработки расписания интеграций;
Мониторинг приложений и инфраструктуры (обеспечение бесперебойной работы, регулярные проверки, отчетность по успешно отработанным запросам от конечного пользователя.

Требования:

Английский язык на уровне от Intermediate, позволяющем общаться по техническим и организационным вопросам с носителями Английского языка;
Навыки программирования на Python (VBS, Powershell);
Опыт работы с реляционной базой данных (PostgreSQL/MSSQL, Oracle).

Условия:

Technical Support specialist (Python/SQL)