Компания "Акантус Ателье"- это люди, знания, традиции , ценности и технологии.

С 2014 года мы создаём не просто декор, интерьер или архитектурную форму, а вносим свой вклад в восстановление и строительство объектов культурного наследия.

В связи с ростом компании мы в поисках Специалиста технической поддержки в наш Отдел информационных технологий.

Чем предстоит заниматься:

Предоставление технической поддержки пользователям отдела архитектуры и дизайна по телефону, электронной почте или через удаленный доступ;
Анализ и диагностика технических проблем пользователей, поиск их решений;
Установка, настройка и обслуживание офисного компьютерного оборудования, оргтехники, дополнительного прикладного ПО;
Организация рабочих мест;
Администрирование телефонии, видеонаблюдения, вспомогательных систем;
Проведение обучающих сессий для пользователей по использованию IT-систем и ПО.

Для нас важно:

Средне-специальное/высшее образование (желательно в области информационных технологий или связи);
Опыт в сфере технической поддержки от 1 года;
Владение операционными системами (Windows, macOS, Linux);
Будет преимуществом сертификация в области ITIL (IT Infrastructure Library) или аналогичных стандартах сервисного обслуживания ;
Знание специальных программных продуктов (IT Invent, Microsoft Visio, Autocad или Компас График);
Навык установки и базовой настройки программ для дизайнеров и архитекторов (CorelDraw, Autocad, Revit, 3dMax, Photoshop, Adobe Illustrator, SketchUp и пр.);
Готовность к обучению и быстрому освоению новых технологий и продуктов.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня согласно ТК РФ и стабильные выплаты без задержек;
График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00;
Комфортный офис в центре города с современным дизайном и зоной отдыха, в шаговой доступности от 2-х станций метро (Балтийская и Технологический институт);
Интересные задачи, профессиональное развитие и возможности карьерного роста.

Специалист технической поддержки