Инженер технической поддержки/1 линия

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей компании
• Удаленная поддержка сотрудников по IT вопросам
• Работа с заявками в ITSM системе
• Взаимодействие с провайдерами, с сервисными организациями

Требования:

• Высшее/неоконченное/средне-специальное техническое образование;
• Опыт работы в IT поддержке от 1 года;
• Опыт работы с Windows 7/10/11, Active Directory, МФУ и другим IT оборудованием;
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность;
• Общие знания ITIL будут преимуществом;

Условия:

• Полностью белая заработная плата;
• Дружный коллектив;
• Удаленный формат работы или в комфортабельном офисе в бизнес-центре «Зима» на Свердловской набережной;
• Бесплатная развозка от станции метро пл. Ленина и обратно;
• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00;
• Разнообразные мотивационные программы (корпоративные мероприятия, подарки на свадьбу/рождение ребёнка);
  ДМС на корпоративных условиях+ офисный врач;
• Спортивные мероприятия ("Гонка героев", Гребной марафон, Бег);
• Собственный спортивный зал, где проводим турниры по волейболу;
• Реализация интересных проектов;
• Возможность профессионального роста;