Support Specialist (Специалист Технической поддержки)

Привет!

Сейчас компания Soft Travel в поиске Support Specialist-а

Продукт - IT-платформа консьерж-службы нового поколения, отвечающей не только на рядовые клиентские запросы, но и проактивно предлагающей клиентам лучшие решения в путешествиях и поездках.

Стек технологий: Chrome DevTools, PostgreSQL, TCP/IP, Jira, Postman, Grafana, Charles.

Ожидаем:

• опыт работы в технической поддержке пользователей

• умение работать в команде и быстрая обучаемость

• понимание клиент-серверной архитектуры, понимание процесса разработки и тестирования ПО

• опыт работы с баг-трекинговыми системами (Jira)

• понимание работы Chrome DevTools

• умение работать с БД(pgsql)

• знание TCP/IP

• написание четких и понятных инструкций.

Будет плюсом опыт работы с мониторинговыми системами / дашбордами типа Grafana, а также опыт работы с HTTP клиентами (Postman), понимание структуры HTTP сообщения.

• гибкий график работы 2/2

• конкурентную заработную плату

• оформление по Трудовому договору

• полную удаленную работу на частичную или полную занятость

• работу в дружном коллективе