Специалист службы технической поддержки

• Пoмoгaть клиентaм в настрoйке интеpнeта и рeшaть ocновные теxнические прoблeмы:
• Ocущеcтвлять пoддержку и консультирование по вопросам, касающимся работоспособности интернета и кабельного телевидения;
• Осуществлять оперативную помощь по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои);
• Принимать и фиксировать заявки от клиентов, контролировать процесс их решения или устранения;
• Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя.

• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокая степень компьютерной грамотности;
• Высокий уровень переговорных навыков;
• Ответственность, стрессоустойчивость;
• Желательно опыт работы в сфере IТ .

Условия:

• Полный рабочий день
• Соц. пакет
• Оплата сверхурочных (выходные, ночные работы)
• Молодой и дружный коллектив
• Работа на территории работодателя