Инженер отдела технической поддержки (it-специалист)

С 1999 года Teleperformance Russia является точкой контакта между брендами их потребителями. Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды.

Обязанности:

• Обработка заявок и обращений пользователей

• Подготовка и установка новых рабочих мест

• Обслуживание ПК и другой техники

• Выполнение KPI и соблюдения SLA

• Контроль за соблюдением политик ИБ

Требования:

• Опыт работы на аналогичной\подобной должности от 1 года

• Знания семейства ОС Windows на уровне администратора и умения применять их на практике

• Наличие навыка работы с Active Directory и GPO (или хотя наличия знаний по этой теме)

• Понимания сетевого стека TCP\IP, IPSec, VLAN и маршрутизации

• Опыт и\или знания IP телефонии

• Знания по продуктам Avaya и Cisco (не обязательно, но желательно)

• Знакомство c ITIL и IT Best Practices будет плюсом

• Знакомство со стандартами GESP, GDPR и т.п. будет плюсом

Условия:

• График: 5/2 с 9-00 до 18-00

• Офисная работа: Бакинская 14
  возможность удалённого формата работы уже через 3 месяца

• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ

• Ежемесячные премии и бонусы к окладу

• Больничные, отпуска — естественно

• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет

• Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет

• Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
  95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции)

• Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5

• Посмотри ниже, что еще получают сотрудники TP :)

• Акция "Приведи друга" - 20 000 рублей за каждого приведенного друга

Стань частью чего-то большего, чем просто работа!

Мы, с удовольствием, ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!