Обязанности:

Техническая поддержка клиентов по работе с программными комплексами ГЛОНАСС и собственных программных комплексов.
Прием и ведение технических заявок от Заказчика, обратная связь.
Консультирование и обучение клиентов по вопросам использования программного обеспечения.
Удалённая диагностика оборудования.
Удалённое администрирование.
Техническая поддержка пользователей.
Организация и контроль обработки запросов в Help Desk.
Обеспечение бесперебойной работы оборудования и сервисов.

Требования:

Условия:

Специалист технической поддержки