от 150 000 до 270 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Обязанности:
- Назначение монтажей, работа с мастерами-монтажниками, отчетность;
- Улаживание конфликтных ситуаций при возникновении, включая выезд, при необходимости, но большая часть по телефону и переписке;
- Отслеживание сроков производства и монтажа рекламаций;
- Отчетность по затратам на рекламации;
- Причина и недопущение рекламаций в будущем, путем передачи обратной связи производству и отделу продаж;
- Работа с CRM (Постановка задач себе и другим, просмотр документов, контактов);
- Контроль товара на этапе получения, доставки, разгрузки и монтажа. (Распределяют соответствующие службы).
- Назначение монтажей;
- Рекламационная работа
Если кратко: наш кандидат обеспечивает комплекс работ от этапа доставки до постгарантийного обслуживания. Нам нужен результат, чтобы все двери были смонтированы. Для этого есть все условия и, относительно, невысокий процент ошибок/рекламаций.
Требования:
- Опыт работы с дверьми или мебелью - обязательно;
- Опыт взаимодействия с клиентами и монтажниками;
- Исполнительность, доброжелательность и приветливость;
- Знание программы AmoCRM желательно (или любой другой CRM);
- Умение решать конфликтные ситуации;
- Гибкость. Необходимо учитывать интересы клиента, фабрики, компании и монтажников. Искать компромиссы и решения.
- Стрессоустойчивость. Умение не рефлексировать на обстоятельства а принимать холодные решения.
Условия:
- Своевременная выплата заработной платы – без задержек;
- Корпоративная мобильная связь;
- Дружный, позитивный коллектив и лояльное руководство;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Бесплатная парковка;
- График работы 5/2; однако, нужно быть на связи, когда идут монтажи. Для минимизации потерь.
- Адрес: МО, г. Балашиха ул. Советская 36 корпус 65.
Контактная информация
Бастион-С
Сайт: bastion-s.ru
Почта: dveri@bastion-s.ru
Вакансия опубликована 10.08.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Москва
Гражданская
Полный день
Подробное описание
4 мая
Москва
Кантемировская
Полный день
Подробное описание
28 октября
от 250 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
18 июля